Chính sách bảo mật thông tin.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, tiếp nhận, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như tư liệu kỹ thuật phát sinh qua website, khảo sát thực địa hoặc các kênh trao đổi trực tiếp thuộc quyền quản lý của HỘ KINH DOANH XÂY DỰNG NỘI THẤT NGUYỄN THẾ THƯ.

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý thông tin: HỘ KINH DOANH XÂY DỰNG NỘI THẤT NGUYỄN THẾ THƯ. Địa chỉ: 353 An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Hà Nội. Mã số thuế: 001088069481. Mọi quy trình xử lý dữ liệu đặt quyền riêng tư và an toàn thông tin của bạn lên vị trí ưu tiên.

Nhà Đẹp 4U chỉ ghi nhận các trường dữ liệu cần thiết để định hướng concept, đo đạc mặt bằng, lên phối cảnh, tính ngân sách và triển khai thi công hoàn thiện nội thất:

Dữ liệu định danh cơ bản

Họ tên, chức danh công việc, tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu, số điện thoại, địa chỉ email, mã số thuế để xuất hóa đơn.

Dữ liệu kỹ thuật công trình

Địa chỉ công trình, diện tích sàn (m²), hồ sơ hiện trạng, bản vẽ kết cấu (nếu bạn cung cấp), mục tiêu sử dụng mặt bằng (nhà ở, shop, showroom, spa).

Dữ liệu định hướng ngân sách

Hạn mức tài chính dự kiến cho thiết kế thi công và các yêu cầu đặc thù về chủng loại vật liệu.

Thu thập chủ động qua biểu mẫu tư vấn và công cụ ngân sách trên website, cuộc gọi hotline, tin nhắn Zalo, email báo giá và biên bản ghi nhận hiện trạng trong buổi khảo sát thực địa.

Thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm: khi bạn đồng ý cookie, hệ thống ghi nhận thông tin thiết bị truy cập, loại trình duyệt, nguồn truy cập (UTM) và hành vi xem trang.

Dữ liệu tiếp nhận được sử dụng trong khuôn khổ các mục đích sau:

• Lập phương án mặt bằng công năng và dự toán khối lượng vật tư bám sát ngân sách của bạn.
• Soạn hợp đồng thiết kế - thi công, lập tiến độ và cấp phiếu bảo hành công trình.
• Giao nhận mẫu vật liệu hoàn thiện tại công trình hoặc văn phòng của bạn.
• Gửi báo cáo hình ảnh thi công theo từng giai đoạn theo quy trình quản lý chất lượng của Nhà Đẹp 4U.

Khi bạn chủ động gửi thông tin tại biểu mẫu và tích đồng ý, bạn cho phép Nhà Đẹp 4U sử dụng dữ liệu để tư vấn. Bạn có toàn quyền từ chối cung cấp một số thông tin hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng email.

Nhà Đẹp 4U không dùng kỹ thuật ngầm hay điều kiện ép buộc đối với quyền lựa chọn thông tin của bạn.

Nhà Đẹp 4U không bán, không cho thuê và không phân phối cơ sở dữ liệu khách hàng cho tổ chức tiếp thị hay công ty quảng cáo.

Dữ liệu dự án chỉ được tiếp cận có kiểm soát bởi:

• Chỉ huy trưởng công trình và đội ngũ thợ trực tiếp thi công hạng mục tại hiện trường.
• Xưởng gia công nội thất đối tác, nhằm thực hiện đúng thông số kỹ thuật chi tiết.
• Cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ website (lưu trữ, Google Sheet nhận thông tin tư vấn). Khi bạn đồng ý cookie, Google (Google Analytics, Google Tag Manager) và Meta (Meta Pixel) có thể nhận dữ liệu đo lường và xử lý ở nước ngoài.

Dữ liệu kỹ thuật công trình (bản vẽ hoàn công, sơ đồ điện nước âm tường) được lưu trữ trong 10 năm để phục vụ bảo hành và hỗ trợ cải tạo nâng cấp về sau.

Dữ liệu của khách hàng tiềm năng không đi đến ký hợp đồng sẽ được xóa khỏi hệ thống sau 180 ngày kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Căn cứ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định liên quan đang áp dụng, bạn có các quyền sau:

• 1. Quyền được biết

  Nắm rõ mục đích, cách thức và phạm vi xử lý dữ liệu của mình.

• 2. Quyền tiếp cận & chỉnh sửa

  Yêu cầu xem lại, sao chép hoặc hiệu chỉnh hồ sơ cá nhân sai lệch.

• 3. Quyền xóa dữ liệu

  Yêu cầu xóa thông tin cá nhân và hồ sơ khỏi hệ thống.

• 4. Quyền phản đối xử lý

  Ngăn việc tiếp tục xử lý thông tin cho mục đích quảng bá.

Bạn thực hiện quyền bằng cách gửi email tới info.nhadep4u@gmail.com hoặc gọi hotline 03939 43280.

Quy trình phản hồi: Nhà Đẹp 4U xác minh danh tính chủ thể dữ liệu và phản hồi bằng văn bản kèm kết quả xử lý trong tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Nhà Đẹp 4U áp dụng mã hóa kho lưu trữ số và bảo mật truyền tải SSL/TLS cho mọi tương tác trên website. Phân quyền nội bộ chỉ cho phép người phụ trách dự án truy cập hồ sơ của công trình tương ứng.

Nếu xảy ra sự cố bảo mật, Nhà Đẹp 4U sẽ cô lập hệ thống, thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và phối hợp với cơ quan chức năng để khắc phục.

Website mặc định chặn mọi cookie theo dõi. Chỉ sau khi bạn bấm "Đồng ý", Nhà Đẹp 4U mới nạp Google Tag Manager, Google Analytics 4 và Meta Pixel để đo lường hiệu quả nội dung. Đóng banner hoặc tiếp tục lướt web không được tính là đồng ý.

Bạn có thể từ chối hoặc đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết "Cài đặt cookie" ở chân trang mà vẫn dùng đầy đủ website.

Dịch vụ của Nhà Đẹp 4U hướng đến cá nhân và đơn vị có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Nhà Đẹp 4U không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi khi không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu phát hiện dữ liệu thuộc diện chưa đủ tuổi bị thu thập ngoài ý muốn, dữ liệu sẽ được hủy ngay.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày ban hành và được rà soát định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật mới.

Mọi thay đổi trọng yếu được thông báo công khai trên trang này tối thiểu 15 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực là sự chấp thuận chính sách đã điều chỉnh.